Het koppelen van organisatieprestaties en gedrag
Geplaatst op 13 april 2011
Het derde deel van de serie over het continu verbeteren van prestatiegedrag in het vakblad Kwaliteit in Bedrijf is gepubliceerd in maart 2011. In dit deel van de serie wordt uitgebreid ingegaan op stellen van doelen. Op strategisch niveau zijn meestal we doelen geformuleerd. In veel organisaties is het echter niet duidelijk welke prestatie op welk niveau in de organisatie bereikt dient te worden, juist om deze strategische doelstellingen te behalen. Ook is het vaak niet helder wat de actuele prestatie is, of kan pas veel te laat worden bijgestuurd. Wanneer we de cijfers achteraf binnenkrijgen kunnen we het resultaat niet meer veranderen!Wilt u het volledige artikel lezen?
Download onderstaande pdf
Bijlagen:
